กฎหมายและนโยบาย

ข้อกำหนดการให้บริการ

ยินดีต้อนรับสู่บริการ Polaris eSIM การใช้บริการนี้แสดงว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1 คำอธิบายบริการ

Polaris eSIM (ต่อไปนี้เรียกว่า «บริการ») ดำเนินการโดย Neutron Star Technology Inc. (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 83114084) ให้บริการการสื่อสารดิจิทัล eSIM ทั่วโลก โดยผ่านเครือข่ายท้องถิ่นของผู้ให้บริการพันธมิตร เพื่อมอบแพ็กเกจข้อมูลมือถือสำหรับใช้งานต่างประเทศให้แก่ผู้ใช้

หลังจากที่ผู้ใช้ซื้อแพ็กเกจ eSIM ผ่านแพลตฟอร์มนี้ จะได้รับ QR Code สำหรับสแกนติดตั้งบนอุปกรณ์ที่รองรับเพื่อเปิดใช้งานบริการอินเทอร์เน็ต

2 บัญชีและคุณสมบัติการใช้งาน

  • คุณต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปหรือมีความสามารถในการทำนิติกรรมโดยสมบูรณ์จึงจะสามารถใช้บริการนี้ได้ ผู้เยาว์ควรได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนการใช้งาน
  • คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการรั่วไหลของรหัสผ่านบัญชี
  • ห้ามมิให้ใช้บริการนี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการฉ้อโกง, การแพร่กระจายมัลแวร์, การละเมิดสิทธิของผู้อื่น และพฤติกรรมอื่นๆ

3 การชำระเงินและการเรียกเก็บค่าบริการ

  • ราคาสินค้าทั้งหมดให้ยึดตามที่แสดงบนหน้าแพลตฟอร์ม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคาได้ทุกเมื่อ โดยคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ก่อนการปรับราคาจะไม่ได้รับผลกระทบ
  • หลังจากชำระเงินสำเร็จ ระบบจะส่ง eSIM QR Code ไปยังอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลถูกต้อง
  • หากไม่ได้รับ QR Code เนื่องจากการกรอกที่อยู่อีเมลผิด บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกี่ยวข้อง

4 ข้อกำหนดการใช้งานบริการ

  • QR Code ของ eSIM แต่ละชุดสามารถติดตั้งได้บนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น เมื่อสแกนและผูกมัดแล้ว จะไม่สามารถโอนย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นได้
  • ระยะเวลาการใช้งานของแพ็กเกจ eSIM จะเริ่มนับตั้งแต่เวลาที่เปิดใช้งาน ปริมาณข้อมูลที่เหลือหลังจากหมดอายุจะสิ้นผลโดยอัตโนมัติ และจะไม่มีการขยายเวลาหรือคืนเงิน
  • บริการนี้อยู่ภายใต้นโยบายการใช้งานที่เป็นธรรม (FUP) การใช้งานที่มากเกินไป (เช่น การสตรีมเป็นเวลานาน, การดาวน์โหลดจำนวนมาก) อาจส่งผลให้ความเร็วลดลงหรือการเชื่อมต่อถูกตัด
  • ฟังก์ชันการแชร์ฮอตสปอตขึ้นอยู่กับแต่ละแพ็กเกจ บางแพ็กเกจอาจไม่รองรับหรือมีการจำกัดความเร็วฮอตสปอต

5 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ, รูปภาพ, เครื่องหมายการค้า, รหัสโปรแกรม, การออกแบบอินเทอร์เฟซ) เป็นกรรมสิทธิ์ของ Neutron Star Technology Inc. หรือได้รับอนุญาตให้ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ห้ามคัดลอก, แก้ไข, เผยแพร่ หรือนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์ในรูปแบบใดๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร

6 บริการสมาชิกแบบสมัครใช้งาน

  • แพลตฟอร์มมีสมาชิก 3 ระดับ: ทั่วไป (ฟรี รับเครดิตร้านค้า 1% จากยอดชำระด้วยบัตร) โกลด์ (เดือนละ NT$500 รับคืน 2.5% พร้อมเครดิต 500 ต่อรอบ) และเวิลด์ (เดือนละ NT$1,500 รับคืน 5% พร้อมเครดิต 1,500 ต่อรอบ) การจ่ายรายปีชำระ 11 เดือนได้สมาชิก 12 เดือน โดยเครดิตของรอบนั้นเข้าครั้งเดียว 12 เดือนหลังชำระสำเร็จ เครดิตคืนคิดเฉพาะยอดที่ตัดบัตรจริง ส่วนที่หักด้วยเครดิตไม่นับ
  • การสมัครด้วยบัตรเครดิตจะตัดยอดจากบัตรที่ผูกไว้โดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดแต่ละรอบเพื่อต่ออายุ จนกว่าคุณจะยกเลิก การจ่ายรายปีผ่าน Apple Pay หรือ Google Pay จะไม่ต่ออายุอัตโนมัติและสิ้นสุดเมื่อครบกำหนด
  • ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าบัญชีของคุณ การยกเลิกจะหยุดการตัดยอดในอนาคต ค่าบริการรอบปัจจุบันที่ชำระแล้วไม่คืนเงิน และสิทธิ์คงอยู่จนสิ้นสุดรอบ
  • หากตัดยอดต่ออายุไม่สำเร็จ ระบบจะลองใหม่ทุกวันในช่วงผ่อนผัน 7 วันและแจ้งทางอีเมล หากยังไม่สำเร็จเมื่อครบกำหนด สมาชิกจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติและกลับเป็นสมาชิกทั่วไป
  • การอัปเกรด (เช่น โกลด์เป็นเวิลด์) มีผลทันทีเมื่อชำระเงิน: เรียกเก็บค่าระดับใหม่เต็มจำนวนทันทีและเริ่มรอบสมาชิกใหม่ในวันนั้น ส่วนที่เหลือของรอบเดิมไม่คืนเงินหรือหักส่วนต่าง การดาวน์เกรดมีผลในการตัดยอดครั้งถัดไป สิทธิ์รอบปัจจุบันไม่กระทบ
  • เครดิต 1 แต้มหักได้ 1 ดอลลาร์ไต้หวัน ใช้หักยอดบนแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น แลกเป็นเงินสด คืนเงิน หรือโอนไม่ได้ เมื่อคำสั่งซื้อถูกคืนเงิน บริษัทจะเรียกคืนเครดิตที่แจกจากคำสั่งซื้อนั้นตามสัดส่วนการคืนเงิน
  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ปรับเนื้อหาแผนสมาชิก ค่าบริการ และอัตราเครดิตคืน การปรับจะมีผลหลังประกาศ และไม่กระทบสิทธิ์ของรอบที่ชำระแล้ว

7 ข้อสงวนสิทธิ์และข้อจำกัดความรับผิดชอบ

  • บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะไม่ถูกขัดจังหวะหรือไม่มีข้อผิดพลาดอย่างสิ้นเชิง บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการขัดจังหวะของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติ, สงคราม, ความเสียหายของอุปกรณ์โทรคมนาคม, การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของรัฐบาล เป็นต้น)
  • ความรับผิดสูงสุดของบริษัทจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ผู้ใช้ชำระสำหรับการทำธุรกรรมนั้นๆ และจะไม่รวมถึงความเสียหายทางอ้อมใดๆ, การสูญเสียทางธุรกิจ หรือค่าเสียหายทางจิตใจ
  • คุณภาพเครือข่าย ความเร็ว และความครอบคลุมของข้อมูลมือถือได้รับผลกระทบจากโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมในพื้นที่ บริษัทไม่มีการรับประกันขั้นต่ำในเรื่องนี้

8 การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดการให้บริการนี้ได้ทุกเมื่อ ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะถูกประกาศบนหน้านี้โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นรายบุคคล การที่คุณใช้บริการต่อไปจะถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อทำความเข้าใจกับข้อบังคับล่าสุด

9 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้เป็นไปตามกฎหมายของสาธารณรัฐจีน (ไต้หวัน) สำหรับข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ศาลแขวงไทเปของไต้หวันเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในศาลชั้นต้น

อัปเดตล่าสุด: 3 กรกฎาคม 2026