利用規約
Polaris eSIM サービスへようこそ。本サービスを利用することにより、お客様は以下の利用規約に同意したものとみなされます。
1 サービス説明
Polaris eSIM(以下「本サービス」)は、Neutron Star Technology Inc.(統一番号:83114084)が運営し、世界各地で eSIM デジタル通信サービスを提供します。提携通信事業者の現地回線を通じて、ユーザーに海外モバイルデータ接続プランを提供します。
ユーザーが本プラットフォームで eSIM プランを購入すると、QR Code が送信されます。これを互換性のあるデバイスでスキャンしてインストールすることで、インターネットサービスを利用可能になります。
2 アカウントと利用資格
- 本サービスを利用するには、18歳以上であるか、完全な行為能力を有している必要があります。未成年者の方は、法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
- お客様はアカウントのセキュリティを維持する義務があります。アカウントのパスワード漏洩によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 詐欺、マルウェアの拡散、他者の権利の侵害を含むがこれらに限定されない、あらゆる違法な目的での本サービスの使用を禁止します。
3 お支払いと請求
- すべての商品の価格はプラットフォームのページに表示されている通りであり、当社は随時価格を調整する権利を留保します。調整前に完了した注文には影響しません。
- お支払い完了後、システムから自動的に eSIM の QR Code がメールで送信されます。メールアドレスが正しいかご確認ください。
- 記入されたメールアドレスの誤りにより QR Code を受け取れなかった場合、当社はその関連損失について責任を負いません。
4 サービス利用規程
- 各 eSIM の QR Code は1台のデバイスへのインストールに限定されます。一度スキャンして紐付けられると、他のデバイスへ移行することはできません。
- eSIM プランの有効期間は有効化(アクティベーション)された時点から開始されます。有効期限を過ぎた残りのデータ容量は自動的に失効し、期間の延長や返金は行われません。
- 本サービスは公平使用原則 (FUP) の制限を受けます。過度な使用(長時間のストリーミング、大量のダウンロードなど)は、速度低下や切断の原因となる場合があります。
- テザリング機能はプランによって異なり、一部のプランでは対応していないか、テザリング速度が制限される場合があります。
5 知的財産権
本プラットフォームのすべてのコンテンツ(テキスト、画像、商標、プログラムコード、インターフェースデザインなどを含みますが、これらに限定されません)は、Neutron Star Technology Inc. に帰属するか、または適法なライセンスに基づいて使用されています。書面による同意なく、複製、改変、配布、またはあらゆる形式での商業的利用を行うことは禁止されています。
6 メンバーシップサービス
- 本プラットフォームは 3 つの会員等級を提供します:一般会員(無料、カード決済額の 1% をストアクレジット還元)、ゴールド会員(月額 NT$500、還元 2.5%、毎期 500 ストアクレジット付与)、ワールド会員(月額 NT$1,500、還元 5%、毎期 1,500 付与)。年払いは 11 か月分の支払いで 12 か月の会員資格となり、当該期間のストアクレジットは決済完了後に 12 か月分を一括付与します。還元は実際のカード決済額のみを対象とし、ストアクレジットで充当した部分は含まれません。
- クレジットカードでの購読は、解約されるまで各会員期間の満了時に登録カードへ自動請求して更新されます。Apple Pay / Google Pay による年払いは自動更新されず、期間満了をもって終了します。
- 個人アカウントページからいつでも解約できます。解約後は以降の請求が停止されます。支払い済みの当期費用は返金されず、特典は当期終了まで維持されます。
- 更新時の決済に失敗した場合、7 日間の猶予期間中は毎日再試行し、メールで通知します。猶予期間満了時点でも決済できない場合、会員資格は自動終了し一般会員に戻ります。
- アップグレード(例:ゴールド→ワールド)は決済完了後直ちに有効となり、新等級の全額を即時請求のうえ会員期間を当日から再起算します。元の会員期間の残りは返金・按分されません。ダウングレードは次回請求時に有効となり、当期の特典には影響しません。
- ストアクレジット 1 ポイントは新台湾ドル 1 元分として本プラットフォーム内の支払い充当にのみ利用でき、現金への交換・払い戻し・譲渡はできません。注文が返金された場合、当該注文で付与した還元クレジットを返金割合に応じて回収します。
- 当社は会員プランの内容・料金・還元率を変更する権利を留保します。変更は告知後に有効となり、支払い済みの当期会員特典には影響しません。
7 免責事項と責任制限
- 当社はサービスが完全に中断されないことやエラーがないことを保証しません。不可抗力(天災、戦争、通信設備の損傷、政府法令の変更など)によりサービスが中断された場合、当社は賠償責任を負いません。
- 当社の最大賠償責任は、利用者が当該取引に対して支払った金額を上限とし、いかなる間接的損害、営業損失、または精神的苦痛に対する賠償も含まれません。
- モバイルデータ通信のネットワーク品質、速度、およびカバー範囲は、現地の通信インフラに左右されるため、当社はこれについて最低限の保証を約束するものではありません。
8 規約の変更
当社は、本利用規約をいつでも変更する権利を留保します。変更後の規約は本ページに掲載され、個別の通知は行われません。引き続き本サービスを利用された場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。定期的に本ページを確認し、最新の規定を把握することをお勧めします。
9 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、中華民国の法律に準拠するものとします。本規約に起因する紛争については、台湾台北地方法院(台北地方裁判所)を第一審の管轄裁判所とすることに合意するものとします。
最終更新日:2026 年 7 月 3 日