プライバシーポリシー

1 収集する情報

Polaris eSIM サービスをご利用の際、以下の種類の情報を収集する場合があります：

2 個人情報の利用目的

• 注文の処理、eSIM QR Code の送信、および関連する取引通知のため。
• カスタマーサービス、テクニカルサポート、トラブルシューティングの提供。
• サービスの品質向上とユーザー体験の改善。
• 法的義務の遵守（電子領収書の発行、司法機関の調査への協力など）。
• 詐欺、不正利用、その他の不適切な行為の防止。

3 第三者とのデータ共有

当社はお客様の個人情報を無断で販売または貸与することはありません。以下の状況においてのみ、第三者と共有する場合があります：

• 決済処理：支払いを完了するために、決済サービスプロバイダー（TapPay など）と必要な取引情報を共有します。
• eSIM サービスの開通：eSIM サービスを有効化するために、提携通信事業者と必要な情報を共有します。
• パートナー紹介とコミッション：注文がパートナー紹介に帰属する場合、支払日時、パートナーレポート専用注文コード（元の注文番号から生成された仮名化識別子）、商品、数量、割引・クレジット適用後の金額、紹介コード、コミッション状況を含む限定的な販売明細を当該パートナーに提供します。元の注文番号、氏名、Email、決済手段の情報、その他の連絡先情報は提供せず、実績、コミッション、返金の照合にのみ使用します。
• 法的義務：中華民国の法律または政府機関の適法な要求に基づき、必要な情報を開示します。
• データ分析：サービス向上のため、Google Analytics や Firebase Analytics などのツールを使用して匿名化された統計データを収集します。

4 データの保存期間

当社は、サービス提供に必要な期間、お客様の個人情報を保存します。アカウントを削除した場合、またはデータの保存が必要なくなった場合、合理的な期間内にデータを削除または匿名化処理します。ただし、法律により保存が義務付けられている記録（取引記録、領収書データなど）は、関連法規で定められた期間が満了するまで保存されます。

5 データセキュリティ

当社は、SSL/TLS 暗号化、パスワードのハッシュ化、ファイアウォール、アクセス制限など、業界標準のセキュリティ対策を講じて個人情報を保護しています。ただし、インターネット上には100％安全な伝送方法は存在しないため、情報の安全性について絶対的な保証はいたしかねます。

6 お客様のデータの権利

「個人資料保護法」に基づき、お客様は以下の権利を有します：

上記の権利を行使される場合は、contact@polaris-esim.tw までご連絡ください。申請を受領後、30日以内に回答いたします。

7 ポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更後のポリシーはこのページに掲載され、「最終更新日」が更新されます。重大な変更がある場合は、メールまたはウェブサイト上のお知らせを通じて通知いたします。