개인정보 처리방침

1 수집하는 정보

Polaris eSIM 서비스를 이용하실 때 다음과 같은 유형의 정보를 수집할 수 있습니다.

2 데이터 이용 목적

• 주문 처리, eSIM QR Code 발송 및 관련 거래 알림 제공.
• 고객 서비스, 기술 지원 및 문제 해결 제공.
• 서비스 품질 및 사용자 경험 개선.
• 법령 준수(전자 세금 계산서 발행, 사법 기관 조사 협조 등).
• 사기, 무단 사용 또는 기타 부적절한 행위 방지.

3 데이터 공유 및 제3자 제공

당사는 귀하의 개인정보를 임의로 판매하거나 대여하지 않습니다. 단, 다음과 같은 경우에는 제3자와 공유할 수 있습니다:

• 결제 처리: 결제 완료를 위해 결제 서비스 제공업체(예: TapPay)와 필수 거래 정보를 공유합니다.
• eSIM 서비스 개통: eSIM 서비스 활성화를 위해 협력 통신사와 필수 정보를 공유합니다.
• 법적 의무: 중화민국 법령 또는 정부 기관의 합법적인 요청에 따라 필요한 정보를 공개합니다.
• 데이터 분석: 서비스 개선을 위해 Google Analytics, Firebase Analytics 등의 도구를 사용하여 익명화된 통계 데이터를 수집합니다.

4 데이터 보존 기간

당사는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보존합니다. 계정을 삭제하거나 데이터 보존이 더 이상 필요하지 않은 경우, 합리적인 기간 내에 데이터를 삭제하거나 익명화 처리합니다. 단, 법령에 따라 보존해야 하는 기록(거래 기록, 영수증 데이터 등)은 관련 법규에 따라 규정된 기간이 만료될 때까지 보존됩니다.

5 데이터 보안 보호

당사는 SSL/TLS 전송 암호화, 비밀번호 해시 저장, 방화벽 및 액세스 제어 등을 포함하여 업계 표준 보안 조치를 통해 귀하의 개인정보를 보호합니다. 다만, 인터넷상의 전송 방식은 100% 안전할 수 없으므로 데이터 보안에 대해 절대적인 보증을 할 수는 없습니다.

6 귀하의 데이터 권리

'개인정보 보호법'에 의거하여 귀하는 다음과 같은 권리를 가집니다:

상기 권리를 행사하려면 polaris.esim@gmail.com으로 문의해 주시기 바라며, 신청 접수 후 30일 이내에 답변해 드립니다.

7 정책 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경된 정책은 본 페이지에 게시되며 '최종 업데이트 날짜'가 갱신됩니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우 이메일 또는 웹사이트 공지를 통해 알려드립니다.